Regulamin świadczenia usług online – Instytut Terapii Holistycznych Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych online przez Instytut Terapii Holistycznych Sp. z o.o. za pośrednictwem strony internetowej https://ith.edu.pl.
2. Usługodawcą jest Instytut Terapii Holistycznych Sp. z o.o., ul. Młyńska 3a/4, 31-469 Kraków, NIP: 6832130727, REGON: 525923853, KRS: 0001047401, nr konta: 11 1140 2004 0000 3902 8402 5133.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej lub drogą e-mailową.
4. Warunkiem skorzystania z usług jest pełnoletniość Użytkownika.

§2 Zakres usług

1. Usługa polega na prowadzeniu indywidualnych sesji terapeutycznych online w formie spotkań wideo.
2. Terapeuta jest przydzielany przez Usługodawcę, na podstawie dostępności oraz charakteru zgłoszonego problemu.
3. Usługi mają charakter wsparcia psychicznego i nie stanowią porady medycznej, psychiatrycznej ani prawnej.

§3 Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja sesji odbywa się poprzez formularz i kalendarz dostępny na stronie internetowej.
2. Płatności dokonywane są z góry przez system PayU, obejmujący m.in. przelew online, BLIK i płatności kartą.
3. Usługa zostaje uznana za zarezerwowaną po zaksięgowaniu płatności.

§4 Zmiany, odwołania i niestawienie się

1. Użytkownik może bezpłatnie odwołać lub przełożyć sesję najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
2. W przypadku odwołania sesji z naruszeniem powyższego terminu lub niestawienia się bez uprzedzenia, opłata nie podlega zwrotowi.
3. W wyjątkowych sytuacjach (np. nagła choroba terapeuty), Usługodawca zaproponuje nowy termin sesji.

§5 Odpowiedzialność i wyłączenia

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usług wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego (np. awaria Internetu po stronie Użytkownika).
2. Użytkownik zobowiązuje się do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych do udziału w sesji online (stabilne łącze internetowe, kamera, mikrofon).
3. Sesje nie są nagrywane ani archiwizowane.

§6 Konto użytkownika

1. Użytkownik może korzystać z usług bez zakładania konta lub założyć konto w celu zarządzania rezerwacjami.
2. Dane przekazywane podczas rejestracji muszą być zgodne z prawdą. Zakazane jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§7 Dane osobowe

1. Dane osobowe przekazywane przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych jest Instytut Terapii Holistycznych Sp. z o.o.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie https://ith.edu.pl.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.